 |
| Warga bisa mendapatkan pelayanan pembuatan paspor di Police Expo Tahun 2026 – Foto MC Kalsel |
SATUHABAR.COM, KALSEL - BANJARMASIN – Masyarakat yang ingin mengurus paspor kini tidak perlu jauh-jauh datang ke kantor Imigrasi. Melalui program Paspor Simpati, Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Imigrasi Kalimantan Selatan menghadirkan layanan paspor langsung di lokasi Police Expo 2026 yang digelar dalam rangka Hari Bhayangkara ke-80.
Kehadiran layanan tersebut menjadi salah satu bentuk kolaborasi antarinstansi pemerintah dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik sekaligus memberikan kemudahan akses bagi masyarakat.
Kepala Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Imigrasi Kalimantan Selatan, Yan Wely Wiguna, mengatakan partisipasi Imigrasi dalam Police Expo tidak hanya sebagai dukungan terhadap rangkaian peringatan Hari Bhayangkara, tetapi juga sebagai upaya menghadirkan pelayanan yang lebih dekat dan mudah dijangkau masyarakat.
Menurutnya, sinergi antara Imigrasi dan Kepolisian merupakan bagian dari komitmen bersama dalam memberikan pelayanan terbaik kepada warga.
“Melalui kegiatan ini, kami ingin masyarakat dapat mengakses layanan keimigrasian dengan lebih mudah. Ini juga menjadi bentuk dukungan kami terhadap pelaksanaan Police Expo sekaligus memperkuat kolaborasi pelayanan publik,” ujarnya.
Program Paspor Simpati dibuka selama pelaksanaan Police Expo yang berlangsung selama empat hari. Setiap harinya, Imigrasi menyediakan kuota terbatas bagi pemohon yang ingin melakukan pengurusan paspor di lokasi kegiatan.
Meski dilaksanakan di luar kantor, proses pelayanan tetap mengikuti standar yang berlaku. Masyarakat diwajibkan melakukan pendaftaran terlebih dahulu melalui aplikasi M-Paspor sebelum datang ke lokasi sesuai jadwal yang telah ditentukan.
Yan Wely menjelaskan, seluruh tahapan pelayanan dilakukan secara profesional dan tidak berbeda dengan pelayanan reguler di kantor Imigrasi, mulai dari verifikasi dokumen hingga proses wawancara dan pengambilan data biometrik.
Ia berharap keberadaan layanan jemput bola seperti Paspor Simpati dapat meningkatkan kesadaran masyarakat terhadap pentingnya dokumen perjalanan yang sah sekaligus memperluas jangkauan pelayanan keimigrasian.
"Kami ingin memastikan masyarakat mendapatkan akses pelayanan yang cepat, mudah, dan nyaman. Dengan hadir langsung di tengah masyarakat, kami berharap pelayanan publik menjadi semakin efektif dan responsif terhadap kebutuhan warga," katanya.
Selain menghadirkan layanan paspor, keikutsertaan Imigrasi dalam Police Expo 2026 juga menjadi sarana edukasi kepada masyarakat mengenai berbagai layanan keimigrasian yang kini semakin modern dan berbasis digital.
Program ini mendapat sambutan positif dari pengunjung karena memberikan alternatif pelayanan yang lebih praktis, terutama bagi masyarakat yang memiliki keterbatasan waktu untuk datang langsung ke kantor Imigrasi.
Dengan konsep pelayanan yang lebih dekat dan mudah diakses, Paspor Simpati diharapkan menjadi salah satu inovasi pelayanan publik yang mampu meningkatkan kepuasan masyarakat sekaligus memperkuat sinergi antarinstansi dalam melayani warga Kalimantan Selatan. (*)
(yus/satuhabar)